Warto wiedzieć, że ważnym elementem informacji zwrotnej są znaki rozpoznania, które nieco odróżniają się od samego feedbacku. Pozwalają one zaspokoić naturalną potrzebę bycia zauważonym.
Czytaj dalej! >Nie mamy wpływu na to, w jaki sposób odbiorca wykorzysta nasz feedback. Nie wiemy też jak poradzi sobie z towarzyszącymi temu emocjami. Mamy natomiast ogromny wpływ na wartość przekazywanej informacji.
Czytaj dalej! >Jak czujesz się, kiedy słyszysz uwagi, negatywne informacje na temat swojego zachowania lub nieprzychylne opinie o wykonanej pracy? Zaatakowany? Czyżby klasyczna krytyka? Mam dobrą wiadomość - nie musi tak być, wszystko zależy do Ciebie!
Czytaj dalej! >Różnice pokoleniowe to wątek dla jednych ciekawy, dla innych drażliwy, a dla kolejnych nierozpoznany. W obliczu pandemii może budzić nowe refleksje...
Czytaj dalej! >